13.2 - 15.2.2025 Pavlína říká:
Hosté strávili na naší chalupě zimní víkend. Oceňujeme jejich vstřícnou komunikaci a bezproblémové předání chalupy, kterou zanechali v naprostém pořádku. Děkujeme a s radostí doporučujeme!
COTTAGE UNDER THE ASH TREE
13.2 - 15.2.2025 Šárka says:
Chalupa je krásná, překvapila nás vybavená kuchyně, ikdyž jsme si vezli vlastní čaj, kávu, olej je dobré že v tomto v směru na Vás majitelé myslí. V nádherném prostředí, Vysočinu máme rádi a toulání okolím je paráda. Chtěli by jsme moc poděkovat pánovi který nám v den příjezdu zatopil v ložnici, jinak by jsme asi umrzli:))) Co ale hodnotím negativně, je nešvar více ubytování na různých platformách v poslední době a zde jsme teda také byli nepříjemně překvapeni. Ložní pradlo - jakš takš, dovezu, někdo má auto, zbytek vezme spacák - nevím jak se čistí postele, radši nepřemýšlet..ale ten úklid. Cestujeme všude různě po světě a nemovitosti ve kterých bydlíme pochopitelně základně uklidím když odjíždím ale opravdu nečekám že když mám v inzerátu úklid, překvapí mě pak na lednici seznam jako kdybych byla úklidová služba. Navíc mi z toho logicky vyjde že vždy uklízí návštěvníci, tudíž jsem si koupelnu radši vydrhla hned při příjezdu sama a pak při odjezdu ještě jednou. Chtělo by se to zamyslet nebo alespoň zveřejnit zde do inzerátu co budete po zákaznících požadovat. My bychom si to rozmysleli a našli něco jiného, já nehodlám na dovolené trávit 2h úklidem. Bohužel, toto nám zanechalo velmi hořkou vzpomínku na tuto krásnou chalupu. Poměr cena/výkon za nás ne..
Owner's reaction: "Děkujeme za pochvalu a za konstruktivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se vám chalupa líbila a že jste ocenili vybavení kuchyně i krásu okolní přírody. Velmi nás mrzí, že vám závěrečný úklid a pokyny k němu zkazily dojem z dovolené. Chalupa je prostorná a uvědomujeme si, že dát vše do pořádku jako při příjezdu zabere dost času. Chalupa pravidelně prochází větším úklidem z naší strany, včetně praní všech textilií. Co se týče ložního prádla, nejsme v současné chvíli schopni zajistit ložní prádlo pro všechny turnusy, nicméně máme ve skříňce nachystáno náhradní, kdyby někdo zapomněl, nebo potřeboval nečekanou výměnu.
Naše opatření:
• informace na lednici jsme revidovali a jsou zde k nahlédnutí
• zároveň je možné využít placené služby závěrečného úklidu
Děkujeme za podněty a vážíme si vašeho názoru."